Politique de confidentialité
Chez Killer Pack, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette page explique simplement quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez garder le contrôle sur vos données.
Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.killerpack.fr est la société HH SOLUTIONS (SASU), exploitant la marque Killer Pack, dont le siège social est situé au 59 rue de l’Union, 59200 Tourcoing.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne : traiter vos commandes, assurer la livraison, répondre à vos demandes et améliorer nos services.
Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande confidentialité, à ne jamais les revendre, et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
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2. Pourquoi ces données ?
📦Traitement des commandes
🚚Livraison
🧮Facturation
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📊Statistiques
3. Cookies
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Tous les paiements effectués sur notre site sont traités par des plateformes de paiement sécurisées et certifiées. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Killer Pack n’a à aucun moment accès à votre numéro de carte bancaire.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Données de commande / facturation | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Cookies statistiques | 13 mois maximum |
| Données de contact (formulaire) | 3 ans à compter du dernier échange |
6. Vos droits (RGPD)
Droit d’accès
Connaître les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression
Demander l’effacement de vos données personnelles.
Droit à la limitation
Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition
Vous opposer à un traitement pour motif légitime.
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format réutilisable.
Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous :
- Entreprise : HH SOLUTIONS (Killer Pack)
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